联系方式总览

本站由内容团队与技术支持团队共同维护，玩家可通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8），非工作时间提交的信息将在下一个工作日优先处理。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每周一至周日 9:00-22:00（法定节假日不休，但响应可能延迟）。邮箱渠道7×24小时接收，技术支持团队在工作日 10:00-18:00 集中处理。对于服务器存活异常、下载链接失效等紧急问题，我们承诺在12小时内完成核实并给出处理结果。

服务承诺包括：第一，所有通过邮箱提交的有效问题，均在24小时内给予首次回复；第二，举报类信息12小时内启动核实，若证据充分，将在24小时内对被举报服务器进行下架或标记处理；第三，内容纠错类反馈，经核实后48小时内更新页面，并在页面底部标注“感谢XX玩家指正”；第四，涉及个人隐私的请求（如删除评论、隐藏QQ号），在验证身份后24小时内处理。

需要说明的是，本站不参与任何服务器运营，不提供账号找回、充值退款、装备找回等服务。若你在某服务器内遇到充值纠纷、账号被封等问题，请直接联系该服务器运营方。若运营方失联，可向本站举报邮箱提交证据，我们核实后会将该服务器列入黑名单并在全站标记。

各部门/业务线联系指引

内容编辑部

负责版本资料库、攻略文章、开服表更新。若你发现某篇攻略的数据有误（如心法经验数值、装备爆率区间），或希望补充某个版本的地图走法，请发送邮件至 [email protected]，标题注明“内容纠错+页面标题”。我们欢迎资深玩家投稿，稿件一经采用，将在文末署名并赠送本站周边或QQ群管理权限。

服务器评测组

负责服务器收录、评分与推荐列表维护。若你是服务器运营方，希望提交收录申请，请发送邮件至 [email protected]，并提供以下信息：服务器名称、版本类型、开服时间、线路接入情况、爆率与回收比例说明、客服联系方式。我们会在3个工作日内进行初步审核，通过后安排评测组进服体验72小时，最终决定是否收录。

举报与风控组

负责处理玩家举报、骗局曝光与侵权投诉。若你遇到以下情况，请发送邮件至 [email protected]：服务器充值后关服、GM私下出售装备、虚假爆率宣传、盗用本站内容、冒充本站客服。请尽量提供截图、聊天记录、充值凭证等证据，我们将严格保密举报人信息。

技术运维组

负责网站访问、下载链接、页面显示等技术问题。若你遇到网页打不开、下载链接失效、页面排版错乱等情况，请通过在线客服反馈，或发送邮件至 [email protected]，标题注明“技术问题+具体页面”。

常见问题与快速解答

Q1：我想玩的服务器不在推荐列表里，可以申请收录吗？

A：可以。请由服务器运营方通过合作邮箱提交申请，或由玩家在QQ群内推荐。我们需要确认该服务器已稳定运营至少30天，且愿意公开爆率与回收比例。若符合条件，评测组会安排体验。

Q2：下载链接失效怎么办？

A：请通过在线客服或客服邮箱反馈，注明服务器名称与页面地址。技术组会在12小时内检查并更新链接。若该服务器已关服，我们会将页面标记为“已停运”并下架下载入口。

Q3：如何举报一个骗人的传奇私服SF？

A：发送邮件至 [email protected]，提供服务器名称、网址、骗局描述与证据（截图、充值记录、聊天记录）。我们核实后会将该服务器列入黑名单，并在全站相关页面添加风险提示。

Q4：本站是否接受服务器运营方的付费推广？

A：不接受付费置顶或付费推荐。推荐列表的排序依据是综合评分与玩家投票。服务器运营方可以申请收录，但能否进入推荐位取决于评测结果，与是否付费无关。

Q5：我的评论被删除了，为什么？

A：评论被删除通常是因为：包含人身攻击、广告、虚假信息、泄露他人隐私、或与页面主题无关。若你认为删除有误，可通过客服邮箱申诉，并提供评论内容与发布时间。